海外購物說明

 

1. 寄件尺寸限制、運費一切以順豐速運之官方公告標 準計算；官方報價之運費估算，與實付運費金額將 有落差，可接受者再請訂購。

2. 現貨商品將於下單確認付款後，五個工作日內出貨。若需要指定到貨時間或特殊事項，請於訂單備註說明；【中國非港澳地區，需提供身分證正反彩色照片證件，供清關驗證身分使用】。
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3. 使用 PayPal 付款將收取手續費 2.5%；若有任何付 款上問題，請查閱 PayPal 官方網站說明。

4. 外包裝可能沾黏少許牧草屑、運送過程中外盒損傷 並不影響使用功能與完整性，可接受再下單訂購。

5. 為保障客戶權益，收到商品時，打開包裹過程建議全程錄影，並請立即檢查；若有物流公司運送造成 之商品損毀，以利後續商討解決事宜。
若為商品缺件、錯誤、其他問題，請於收件後七日內聯繫客服。

6. 承上，若屬牧草圓又圓之失誤，
例 : (1) 寄出錯誤商品。
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上述兩種原因所產生之運費，將由牧草圓又圓負擔。
接觸性商品、食品類，因衛生安全考量，拆封後將不受理退換貨，訂購前務必請確認規格及尺寸。
若仍需退換貨，所產生之額外運費請自行負擔。

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8. 順豐運費支付方式，一律以貨到自付方式，寄件時所輸入申報物品資訊，將以實際購買商品、金額填寫；若須保值服務，請告知客服欲保價金額，且同意自行負擔可能產生之額外費用與關稅。

9. 台灣之國定假日、週末非上班日將暫停出貨，連續假期之收單與開放出貨時段，將於官網與社群媒體 facebook、Instagram 上提前發布公告。