會員隱私權政策說明

 

牧草圓又圓官方網站，是由左家牧草商行（以下簡稱為本公司）所提供的網路購物服務，以 及其他與本公司相關業務之資訊分享。 本公司十分重視每一位使用者的個人隱私權，故制訂了下述隱私權保護政策，請詳閱以下內容，若不同意以下條例、或對於本隱私權政策中條例有疑慮、不理解，需專人另外說明者，請停止使用本網站服務並聯絡客服中心。

若您開始使用本網站服務，本公司將視為您已詳閱並同意本隱私權聲明。

一、隱私權之相關保護政策，內容包括本公司如何處理由使用者在本網站內，所註冊、 進行消費、聯繫時所收集到的身份識別資料。

二、使用者註冊帳號、或使用其他網站平台（facebook、Google、LINE）連動開始使 用本公司之服務、瀏覽本網站網頁、參加活動或贈獎時，為保障您的隱私及安全， 請勿任意自行將個人帳號、密碼提供第三人知曉或共同使用。

三、本公司承諾使用者在本網站內所登錄的一切個人資訊，將僅限本公司作為內部紀錄 與分析、使用者個人相關權益通知所使用，絕不會轉售或外洩交由第三方使用、或 另做其他商業用途。

四、承上第三條例內容；在以下的情況下，本公司得以向政府機關單位或金融機構提供 使用者之個人識別資料：

   I. 使用者涉及違反中華民國刑事或民事法律，並由政府機關正式函文通知要求本 公司配合一切調查。

   II. 使用者在本網站消費時，發生線上刷卡、轉帳等金融交易異常狀況，本公司需 與銀行核對使用者帳戶資訊、金額、消費時間。

   III. 使用者之帳號密碼遭到未知第三方盜竊使用，產生非本人意願之消費行為時， 經使用者本人同意後，由本公司提供相關需要資訊予以警政單位協助調查。

五、使用網路商城購物服務時，使用者之相關寄送地址、個人連絡資料請務必如實填 寫，避免商品寄送、付款、本公司客服需通知雲端發票中獎時，發生錯誤或無法聯 繫本人。
若因不實填寫資訊、或盜用他人身份填寫，則屬於使用者個人因素，所造成之任何商品或權益損失、影響商譽信用，本公司得以保留一切法律追訴權，並中止凍結該帳號在本網站使用權限。

六、使用者發現個人帳號、密碼有外洩之疑慮時，請立即更改密碼，或通知本公司網路客服協助您進行後續動作；若是使用其他網站平台帳號（facebook、Google、 LINE）連動註冊，則請自行向該平台尋求協助。

七、本公司盡力以合理技術與程序保障，防止使用者個人資料外洩，但仍須請理解並留 意，網際網路並非全然安全之資訊傳輸環境。
下列狀況，屬於使用者個人因素、確認非本公司責任歸屬，且遭到不肖人士所竊取 使用，所造成後續非法使用、資料竄改、財物損失，本公司概不負任何相關責任與損失賠償，但仍會以能力範圍內，盡力協助使用者進行後續相關事宜。

   I. 使用者於個人裝置（電腦、平板電腦、手機），在非安全網路環境使用，導致遭受電腦病毒或其他惡意程式入侵。

   II. 個人實體裝置（電腦、平板電腦、手機）或信用卡被盜竊與遺失、銀行金融資訊在其他平台使用外洩，經查證非屬本公司所造成。

   III. 使用者所使用其他網站平台帳號（facebook、Google、LINE）連動註冊，其平台所導致的資訊外洩與遭盜用。

八、本公司保有隨時修訂本政策之權利，當本公司在使用個人資料的規定上作出大幅度 修改時，會在本網頁首頁上公開告示，通知使用者相關事項；若使用者有異議或不同意，可行使個人資料自主權，詳見下方第九、十點之說明內容。

九、使用者之個人資料自主權說明，與相關服務注意事項：

   I. 使用者可隨時自行或申請查詢、複製、補充、更正或閱覽個人資料，但若非使 用者本人，且本公司查證非本人時，不得申請查詢、複製、請求閱覽或申請變  動不屬於使用者本人帳號之個人資料。

   II. 本公司可於必要時，有權要求使用者提供相關個人資料及書面資訊，以茲證明 身份協助本公司處理上述作業。

   III. 使用者若是以其他網站平台帳號（facebook、Google、LINE）連動註冊，修 改非屬於本公司之個人帳戶資訊之權限則屬於該平台，不在本公司協助範圍 內，請使用者自行操作。

   IV. 使用者可隨時要求本公司停止蒐集、處理、利用，或刪除屬於使用者在本公司 網站內所留下的所有個人資料與消費記錄；但一經停止或刪除，後續若使用者 反悔欲延伸過往消費紀錄、紅利點數、會員等級⋯，本公司則有權選擇不予復 原過往權益。

   V. 為符合法令要求，於妨害國家重大利益、妨害公務機關執行法定職務、妨害蒐 集機關或第三人之重大利益時，本公司有權拒絕您的上述申請。

十、使用者要求刪除個人資料的方法： 使用者有權要求本公司銷毀刪除或停止使用一切個人資料，可以利用電子郵件、或於服務時間（週一～週五 9:00～18:00；週末與國定假日固定公休。）致電和客服 中心聯絡。
為核實確認為使用者本人，本公司有權向您多重核對相關個人資訊，並在電話過程中錄音、或保留信件紀錄以茲證明。 

【客服信箱】：rollinghay.cs@gmail.com 

【客服電話】：06-302-1641

十一、若使用者對於本公司網站隱私權聲明、或與個人資料有關之相關事項有任何疑問， 可以利用電子郵件、或於服務時間（週一～週五 9:00～18:00；週末與國定假日固 定公休。）致電與本公司客服中心聯絡。

【客服信箱】：rollinghay.cs@gmail.com 

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十二、若有任何法律問題與爭議，茲同意雙方以臺灣臺南地方法院，做為第一優先訴訟審理機關單位。

【臺南地方法院資訊】：

電話：06-295-6566

傳真：06-295-6315

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